CONTENIDO POR MÓDULO

MÓDULO I

TENDENCIAS Y FUNDAMENTOS DEL MARKETING DIGITAL Y COMUNICACIÓN MULTIMEDIA
 

• Arquitectura de Marca y Branding Corporativo: Componentes visuales, conceptuales y sensoriales que definen la propuesta de valor.
• Psicología de la Percepción Visual: Tipografías y semiótica del color para la optimización de la conversión (CRO).
• Teoría de la Composición y Diseño Accesible: Principios de diseño multimedia que garanticen la inclusividad y la eficiencia comunicacional.
• Esencia Visual Corporativa: Estructura de logotipos e isotipos escalables para plataformas Digitales.
• Narrativa Transmedia y Storytelling Corporativo: Uso de la narrativa multimedia como eje transversal para mensajes de campaña coherentes.
• Manual de Identidad Corporativa Digital: Estandarización de normas, usos correctos y adaptabilidad de la marca en entornos transmedia.

MÓDULO 2

MARKETING ESTRATÉGICO CON INTELIGENCIA ARTIFICIAL GENERATIVA.

• Ingeniería de Prompts para Marketing Digital: Estructuración de instrucciones aplicativas para resultados comerciales precisos.
• Textos Persuasivos y Copywriting con IA: Modelado de guiones y pautas publicitarias utilizando procesamiento de lenguaje natural.
• Generación y Edición de Activos Visuales Publicitarios: Uso de IA generativa para la creación de artes y fotografía de producto alineados al manual de marca.
• Producción Audiovisual Sintética y Voiceover: Creación de contenido en video y locuciones profesionales mediante herramientas de IA.
• IA para la Investigación y Segmentación de Mercados: Análisis automatizado de tendencias e identificación de nichos de mercado.
• Integración de Prompts en la estrategia de contenido: Avisos con objetivos de marketing, calendario editorial y diversificación de contenidos.

MÓDULO 3

GESTIÓN DE CONTENIDO MULTIMEDIA Y NARRATIVA VISUAL EN MARKETING DIGITAL
   

• Diseño Vectorial en Adobe Illustrator: Construcción técnica de logotipos y elementos gráficos escalables bajo normativa de marca.
• Edición Fotográfica en Adobe Photoshop: Tratamiento profesional de imágenes y fotocomposición integrando insumos generados por IA.
• Layouts para Plataformas Publicitarias: Creación de piezas gráficas optimizadas para Meta Ads, Google Display y formatos web.
• Narrativa Audiovisual en CapCut (Desktop/Mobile): Video ágil con enfoque en engagement y uso de plantillas corporativas.
• Diseño Ágil y Composición Transmedia con Canva: Implementación de herramientas de diseño colaborativo para la creación rápida de activos digitales.
• Contenido Audiovisual Vertical (TikTok/Reels/Shorts): Técnicas de grabación y edición de ritmo para anuncios de alto impacto orgánico y pagado.

MÓDULO 4

GESTIÓN DE CAMPAÑAS Y ESTRATEGIAS DE PUBLICIDAD DIGITAL

• Configuración del Business Suite y Ads Manager: Estructura jerárquica de cuentas, activos, roles de página y niveles de seguridad.
• Estructura de Campaña Publicitaria y Objetivos de Negocio: Selección estratégica de objetivos alineados al embudo de conversión (Ventas, Tráfico, Interacción).
• Segmentación Estratégica y Mercado Objetivo: Definición de audiencias por intereses, públicos personalizados (Retargeting) y similares (Lookalike).
• Métodos de Pago y Facturación: Gestión técnica de cobros y control de límites de gasto en el entorno boliviano.
• Píxel de Meta y Conversiones: Configuración de eventos para el seguimiento de acciones en sitios web y landing pages.
• Testing y Optimización: Ejecución de pruebas A/B para creatividades, copys y audiencias.

MÓDULO 5

GESTIÓN DE REDES SOCIALES Y COMMUNITY MANAGEMENT.

• Planificación y Calendario Editorial (Content Mix): Diseño de parrillas equilibradas entre educación, entretenimiento y promoción.
• Gestión de Comunidades y Atención Digital: Protocolos de respuesta, gestión de crisis y técnicas de humanización de la marca.
• Branding en Redes Sociales y Coherencia Visual: Aplicación del manual de identidad en la interacción diaria para fortalecer el reconocimiento.
• Social Listening y Análisis de Sentimiento: Herramientas para escuchar al mercado y ajustar la estrategia de comunicación en tiempo real.
• Marketing de Influencers y Alianzas: Identificación y gestión de colaboradores que aporten credibilidad y expansión al posicionamiento.
• Gestión de Leads y Conversión en Canales Propios: Uso estratégico de WhatsApp Business e Instagram DM para cierre de ventas.

MÓDULO 6

BIGA DATA ANALYTICS Y MARKETING BUSINESS INTELLIGENCE

• Estructura de Datos y Business Intelligence (BI): Diferencia entre análisis descriptivo, predictivo y prescriptivo para la gestión.
• Extracción e Interpretación de Datos: Recolección de información de Meta Ads, Google Analytics y sistemas CRM.
• Visualización de Datos con Power BI o Looker Studio: Creación de Dashboards interactivos para el monitoreo de KPIs en tiempo real.
• Análisis Predictivo para la Innovación: Uso de datos históricos para identificar necesidades no satisfechas y oportunidades de mejora.
• Segmentación Avanzada mediante Clusterización: Agrupación de clientes por comportamiento para priorizar mercados de alta rentabilidad.
• Data-Driven Decision Making (DDDM): Metodologías para transformar hallazgos estadísticos en planes de acción corporativos.

MÓDULO 7

GESTIÓN DE VENTAS, COSTUMER EXPERIENCE Y FIDELIZACIÓN
   

• Psicología del Consumidor y Neuromarketing: Estudio de disparadores mentales y factores emocionales que impulsan la compra.
• Tipificación y Calificación de Leads (Lead Scoring): Metodologías para clasificar prospectos según su nivel de interés (MQL vs. SQL).
• Técnicas Avanzadas de Negociación y Persuasión: Aplicación de venta consultiva y manejo de objeciones mediante comunicación asertiva.
• Liderazgo y Administración de Equipos de Ventas: Estructuración de fuerzas de venta, cuotas e incentivos bajo KPIs de cierre.
• Estrategias de Fidelización y Customer Success: Programas de lealtad, gestión post-venta y tácticas de Upselling y Cross-selling.
• Sistemas de Gestión de Relaciones (CRM): Uso estratégico para el seguimiento de embudos y centralización de la información del cliente.

MÓDULO 8

E-COMMERCE BUSINESS Y MODELO DE NEGOCIOS ONLINE
   

• Modelos de Negocio y Tendencias Digitales: Análisis de estructuras transaccionales B2C, B2B, C2C y D2C.
• Infraestructura Tecnológica y Pasarelas de Pago: Evaluación y selección de plataformas, integración de sistemas de cobro seguro en transacciones digitales.
• Planificación Estratégica en el Comercio Electrónico: Implementación de tácticas de marketing omnicanal y procesos de personalización de la oferta.
• Gestión Estratégica en Marketplaces: Administración de presencia en plataformas de terceros, optimización de catálogos de productos y gestión de la reputación digital y reseñas.
• E-commerce SEO y Catálogos Digitales: Optimización de fichas de producto y gestión de feeds para Google Shopping.
• Gestión Operativa en Shopify: Configuración integral de la tienda, personalización de la interfaz y administración profesional de productos, inventarios y logística de pedidos.